Duidelijke hulp voor je verbonden workspace.
Vind praktische hulp voor accounttoegang, workspace-inrichting, klantenwerk, salespipeline, cases, AI-gegenereerde belsamenvattingen, automatische notities, Team Chat, Dayflow, HR, AI Connect en MCP-connecties.
Kies de hulp die je nodig hebt.
Ga naar het onderdeel dat bij je vraag past. Leadsaro houdt klanteninformatie, cases, medewerkers, communicatie en operations verbonden, zodat ondersteuning bij het juiste onderdeel kan beginnen.
Alles wat je verbonden workspace kan dragen.
Deze mogelijkheden horen bij het Leadsaro-besturingssysteem: één plek voor klantenwerk, omzet, service, communicatie, mensen en operations. Geen losse apps die je zelf aan elkaar moet knopen.
De beschikbare onderdelen volgen de rechten en uitrol van je workspace. Het bedrijfsmodel blijft verbonden: van het eerste klantcontact tot de volgende operationele actie.
Controleer dit voordat je ondersteuning vraagt.
Ondersteuning FAQ
Waar staat de supportpagina in Leadsaro?
Deze ondersteuningspagina staat in de publieke footer. Ingelogde gebruikers starten best via de supportroute in de workspace, zodat de juiste informatie veilig kan worden meegestuurd.
Wie kan een AI Connect-verbinding aanmaken?
Management of Full Admin kan een connector aanmaken, laten verlopen en intrekken. Verbindingen zijn standaard read-only. Goedgekeurde write-acties zijn een aparte bevoegdheid.
Waarom heeft een case geen AI-gegenereerde belsamenvatting?
Controleer of het gesprek is opgenomen of aan de juiste case is gekoppeld, of de samenvattingsjob is afgerond en of het record recht heeft op communicatiegeschiedenis. Voeg handmatig een notitie toe wanneer het gesprek niet is vastgelegd.
Hoe werken goedgekeurde AI-acties?
Een externe verbinding kan toestemming krijgen om een case-notitie, statuswijziging of opvolging aan te maken. Leadsaro controleert workspace, record en connectorrechten voordat de actie in de audit trail komt.
Heeft Aro AI een aparte providerconfiguratie nodig?
Nee. Aro AI is de ingebouwde assistent van Leadsaro. Externe AI-tools gebruiken AI Connect alleen wanneer Management bewust een connector aanmaakt en autoriseert.
Wat doe ik als ik niet kan inloggen?
Gebruik eerst de loginpagina. Lukt dat niet, gebruik dan de demo/contactroute en vermeld het e-mailadres van de workspace, de workspacenaam en het tijdstip van de mislukte poging.
Wil je een mens spreken?
Laat zien aan welke workflow, foutmelding of integratie je werkt. Dan kunnen we je naar de juiste volgende stap verwijzen.