Home›Klantenservice Software
KLANTENSERVICE SOFTWARE

Klantenservice-software die de volledige klantinformatie behoudt.

Leadsaro Cases zit naast CRM, communicatie en interne samenwerking zodat een supportvraag niet loskomt van de rest van de klantrelatie.

Business bevat 14 dagen gratis proefperiode. Geen creditcard nodig.

Direct antwoord

Klantenservice-software die de volledige klantinformatie behoudt.

Een ticketnummer is niet genoeg. Support moet weten wie de klant is, wat eerder besproken werd en wie de volgende stap bezit.

Wat dit probleem in de praktijk veroorzaakt

Tickets zonder geschiedenis

Support mist informatie uit CRM of eerdere communicatie.

Onhelder eigenaarschap

Problemen blijven open omdat niemand duidelijk verantwoordelijk is.

Escalaties verhuizen naar chat

Belangrijke beslissingen staan niet meer bij de case.

Hoe Leadsaro dit oplost

01Cases
Registreer en beheer klantproblemen in dezelfde bedrijfswerkruimte.
02Eigenaarschap
Wijs cases toe en volg status en prioriteit.
03CRM en communicatie
Klantgeschiedenis en contacten blijven verbonden aan supportdossier.

Waar je op moet letten bij softwarekeuze

  1. Alles op één plek. Controleer of klanten, cases, medewerkers, planning en communicatie echt in één werkomgeving samenkomen
  2. Rechten per rol. HR, IT, Finance, Management en teamleden mogen niet automatisch dezelfde data zien
  3. Test een volledige workflow. Gebruik de proefperiode om een echte klantvraag van eerste contact tot toegewezen actie en opvolging te testen

Veelgestelde vragen

Is Leadsaro een helpdesk?

Leadsaro bevat casebeheer en klantenservicefunctionaliteit binnen een bredere CRM- en bedrijfsomgeving.

Kan support klantgeschiedenis zien?

Dat hangt af van rolrechten, maar CRM en cases zijn ontworpen om dezelfde klantinformatie te gebruiken.

Kan ik 14 dagen testen?

Ja. Business bevat 14 dagen gratis zonder creditcard.

Probeer de volledige Business-werkruimte 14 dagen gratis.

Geen creditcard nodig. CRM, klantenservice, Team Chat, Dayflow, HR Flow, kennis en AI in één werkruimte.

Start 14 dagen Business gratis